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[마감] [시스템과 운영의 종합BPO사업자]고객센터 DA

헤드헌팅사업부 2024.01.22 09:11 조회 362

[담당업무]

- 콜분석, 콜 통계관리, 스케쥴 관리, 상담유형분석

 

[자격요건]

-MS Office 활용능력우수자

-내부직원에 대한 서비스마인드 및 커뮤니케이션 능력


[우대사항]

-MS Office 등 OA관련 자격증 보유자

-WFMS 사용 경험자

-콜센터 관리자 경력자

-콜데이터 분석을 통한 콜예측 업무 경험자 우대

-고객센터 데이터 분석 및 통계, 지표에 대한 관리 경험자

-데이터기반 커뮤니케이션 및 시각화 경험있는 자


[근무지]경기도 분당구


[연봉] 경력과 업무적합성에 맞게 협의